FAQ

Wie is de eigenaar van Hypercore?
Ciphr beheert Hypercore. Ciphr is een samenwerking tussen meerdere bedrijven buiten Canada die veilige communicatie aanbieden.
Wat slaan de Hypercore servers op en in welke jurisdicties bevinden deze servers zich?
We hebben meerdere servers die allemaal in jurisdicties staan die toegewijd zijn aan sterke privacy wetten, we monitoren en beoordelen onze server locaties continu om de privacy van onze klanten te waarborgen.

Hypercore servers zijn gebaseerd op knooppunten en bevinden zich in verschillende gebieden over de hele wereld. De genoemde servers staan in landen die niet onder de jurisdictie van Amerika of de NATO horen. De landen zijn alleen aan hun eigen privacy wetten gebonden. Als het op de data aankomt, is alle input en output end-to-end gecodeerd.

Welke telefoons zijn compatibel met Hypercore?
Hypercore kan gebruikt worden op de volgende toestellen:
Samsung J3, J5, J5 Prime, J7, A3, A5, A7 S6 S6 Edge S7 Edge, S8

BlackBerry Q10, Q20, Z10, Z30, Leap, Classic, Porsche 9982, Porsche 9983, Passport

In welke landen werkt Hypercore?
Hypercore werkt in 30+ landen met 50+ verkopers. Contacteer ons om het dichtstbijzijnde verkooppunt voor jou te vinden.
Heb ik GPS op mijn toestel?
Ja, alle huidige smartphones hebben GPS. Maar het IT-instellingen-beleid van een Hypercore apparaat deactiveert op zowel Samsung Knox als Blackberry 10 toestellen de GPS volledig uit en blokkeert tevens GPS locatie services.

Hoe veilig zijn Samsung Knox en Blackberry 10?
Samsung Knox en Blackberry 10 zijn beide ondernemingssystemen op overheid niveau die zijn goedgekeurd voor overheid gebruik op het hoogste niveau. Ze worden beide constant onderworpen aan uitgebreide penetratie testen en zijn veilig genoeg bevonden om te communiceren over staatsgeheimen en ander gevoelig materiaal.

Wat als mijn Hypercore in de verkeerde handen terecht komt? Zal het veilig zijn en welke info kunnen ze dan op mijn toestel zien?
Onze beide platforms zijn getest met behulp van CELLEBRITE en OXYGEN forensische data herstel software. Dezelfde die gebruikt wordt door data herstel bedrijven en overheden. Het is onmogelijk om data te herstellen van Samsung Knox en Blackberry 10 toestellen. We bieden wis mogelijkheden voor extra bescherming zodat je je geen zorgen hoeft te maken. Hypercore garandeert dat je data nooit beschikbaar wordt voor ongeautoriseerde mensen! Als je je toestel verliest om wat voor reden dan ook, is er geen reden voor paniek. Alles wat je moet doen is ons contacteren zodra je kunt en wij helpen je om weer op gang te komen, je verloren toestel te wissen en alle data eraf te halen. Hier zitten geen kosten aan verbonden. Natuurlijk kan het wel zo zijn dat je een nieuw toestel moet kopen
Hoe worden de sleutels gemaakt? Kan iemand de telefoon hacken en zien dat de sleutels gemaakt worden?
Sleutels worden willekeurig gegenereerd op jouw toestel. Alleen jij, de klant, hebt toegang tot de sleutels en wachtwoorden.
Als je gebruik maakt van Off-The-Record (OTR) berichten, via welke weg gaan de berichten dan?
ECC OTR berichten, zoals email, gaan alleen door onze servers voor transport. Er is geen sleutel server met OTR. De sleutels worden ontcijferd op het toestel door middel van een wiskundige uitdaging, de sleutel wordt vernietigd en een nieuwe wordt gemaakt voor elk bericht. Er is geen manier om een OTR account aan een Hypercore toestel te linken omdat de applicatie zogenaamd gesandboxed wordt, een account hoeft niet geregistreerd te worden. Alle metadate kan beveiligd worden met onze 44417 ECC curve.

Kunnen mijn berichten gelinkt worden aan mijn SIM of IMEI nummer?
Niets kan gelinkt worden omdat we een afleidings BES email gebruiken om het toestel volgens ons IT beleid te beveiligen. De email en OTR accounts die gebruikt worden, worden nergens geregistreerd buiten de versleutelde Hypercore applicaties.
Zijn de groepsgesprekken met OTR versleuteld?
OTR groepsgesprekken zijn volledig versleuteld. Elk groepslid van de groep krijgt een individueel bericht versleuteld met een bepaalde sleutel. Tot 50 deelnemers krijgen deze. Andere OTR services gebruiken een publieke sleuten en ondersteunen maar 10 deelnemers. Ook delen ze deze sleutel, dus als de sleutel ooit bekend wordt, zal niet 1 bericht maar de hele groepschat te lezen zijn.
Ik zie soms een vertraging als ik een bericht via email verstuur, waarom gebeurt dit?
Een vertraging bij het versturen van een email komt door grote emails met bijlagen en door slechte/langzame data verbindingen.
Ik krijg geen data verbinding op mijn toestel. Wat moet ik doen?
Veel dingen kunnen de verbinding van een toestel beïnvloeden. Voordat je iets anders probeert, moet je altijd eerst het toestel opnieuw opstarten. Als dit nog niet werkt, is hier een lijst van dingen die je kunt proberen:

  • Instellingen: Zorg dat de instellingen zo ingesteld staan dat data verbinding en data roaming (beide) toegestaan worden.
  • APN: Zorg dat de Acces Point Name goed is ingesteld voor de simkaart die je gebruikt.
  • Roaming landen: Zorg dat je roaming gebruikt in een land dat toegestaan is onder de roaming vereisten voor jouw specifieke simkaart (kun je controleren in je account).
  • Actief: Zorg dat je account niet inactief is.
  • Provider: Soms zijn bepaalde dragers niet actief of zijn er problemen. Ga naar netwerk instellingen en probeer met een andere drager te vebinden.
  • Netwerk modus: In sommige landen zijn er verschillende netwerk technologiën beschikbaar (4G, 3G, 2G). Je kunt je netwerkinstellingen veranderen en je toestel forceren om met een “lagere” technologie te verbinden voor een stabielere verbinding.
Soms verzenden de berichten langzaam of ontvang ik geen gesprek tot ik hem open. Hoe kan dat?
Het bericht verzend systeem voor zowel Ciphr mail en Ciphr Tekst is zo dat de berichten niet geleverd worden totdat de app geopend wordt en het wachtwoord ingevoerd wordt. Dit betekent dat berichten niet geleverd worden zonder wachtwoord. Hierdoor is er een limiet voor de data die op je toestel gehouden kan worden.
Hoe lang duurt een levering?
Nadat we de betaling ontvangen hebben, kunnen we de toestellen binnen 3 dagen naar de hele wereld opsturen. In sommige gevallen, afhankelijk van de locatie, verzorgen we opties om ze ter plaatse op te halen op een van de plekken waar we mee samen werken. Maar we kunnen alles in orde voor je maken binnen een aantal uren. Als je al een Samsung of Blackberry 10 apparaat hebt en een actieve data verbinding hebt.
Hoe veel kost jullie service?
Nadat we de betaling ontvangen hebben, kunnen we de toestellen binnen 3 dagen naar de hele wereld opsturen. In sommige gevallen, afhankelijk van de locatie, verzorgen we opties om ze ter plaatse op te halen op een van de plekken waar we mee samen werken. Maar we kunnen alles in orde voor je maken binnen een aantal uren. Als je al een Samsung of Blackberry 10 apparaat hebt en een actieve data verbinding hebt.

Hoe betrouwbaar is jullie service?
Hypercore doet er alles aan om de beste technologie voor betrouwbare netwerk infrastructuren met 100% uptime te verzorgen. Gebruikscapaciteit wordt continu gemonitord en er is nog nooit een probleem geweest met onze Infinitely Expandable Infrastructure (IEI). Je verwachtingen worden overtroffen als het aankomt op de beloofde prestatie van de technologie.

Quantum computers worden werkelijkheid? Wat is een quantum computer en ben ik veilig met Hypercore?
Ja, een 100% JA. Een quantum computer gebruikt het concept dat beroemd is geworden met Schrödinger’s kat, superpositie, om tegelijkertijd een 1 en een 0 in een bit op te slaan. In een echte quantum computer, worden deze zogenaamde qubits door elkaar gehaald, zodat drie qubits tegelijkertijd alle acht binaire getallen van 000 tot 111 vertegenwoordigen. Als je meer qubits toevoegt, wordt dit sterker maar ook moeilijker vol te houden. Als het werkt, is het bewezen dat een quantum computer bepaalde problemen (BQP) op kan lossen die moeilijk op te lossen zijn voor ons, maar met quantum algoritmes wel op te lossen zijn. Hier gaan veiligheid en privacy mensen zich er mee bemoeien – volgens Shor’s Algoritme, zullen de meest populaire encryptie algoritmes tegenwoordig erg kwetsbaar worden. Dat gezegd hebbende, hebben we alle scenario’s en beschikbare technieken bekeken toen we Hypercore gebouwd hebben.

Hypercore beschermt je tegen aanvallen die gebruik maken van Post-Quantum Elliptical Curve Cryptography (PQ-ECC™), een industrie leidende beveiliging die een laag quantum-resistente proofing toevoegt aan de sterkst encryptie tool die er beschikbaar is. Hypercore gebruikt tevens als toevoeging PQ-ECC om elk bericht te versleutelen met een Post-Quantum (PQ) sleutel bovenop op de sterkste Elliptical Curve Cryptography (ECC) en sleutel veranderingen die al verwacht worden van onze klanten.

Wat is het verschil tussen ECC en PQ ECC?
PQ-ECC of “Post Quantum ECC’ is een encryptie methode bovenop onze basis ECC encryptie die het systeem versleutel met een extra laag gebruik makende van Quantum Lattice Encryption. Eigenlijk dus nog een laag met een quantum computer resistent algoritme.
Kan ik emails sturen en ontvangen met Hypercore van en naar alle pgp email providers?
Ja, met Hypercore kan je de app Ciphr Mail gebruiken om pgp emails te verzenden.
Wat maakt Hypercore uniek als je het vergelijkt met andere versleutelde mobiele telefoons?
Niet in de dichtbijzijnde toekomst maar tegenwoordig gebruiken mobiele forensische hulpmiddelen meer geavanceerde technieken die computing power gegenereerd door quantum computers voor bericht decsryptie op versleutelde mobiele telefoons gebruiken. Een Hypercore kan een hack beter weerstaan dan alle versleutelde mobiele telefoons op de markt tegenwoordig.

Onze mail programma’s Ciphr Mail gebruiken ECC (15,360 bit) maar met de compatibiliteit om te communiceren met oudere PGP toestellen (RSA 4096 bits). We gerbuiken Triple Layer Encryptie (AES, ECC TLS).

Ons chat programma Ciphr Tekst gebruikt geavanceerde ECC encryptie in een OTR formaat. Ons gebruikte ECC algoritme curve is de meest veilige ECC curve beschikbaar op de markt. We zijn het enige bedrijf dat de ECC curve 448 met de PQ-ECC er bovenop gebruikt. Onze chat app Ciphr Tekst beveiligt je data met een sterkte van 28,800 bits!

Naast bovengenoemde gaat het gebruik van een Hypercore toestel met Ciphr Tekst, Ciphr Mail en Vault intuitief samen met power eigenschappen en functies dat de gebruiker een geweldige ervaring geven.

Wordt Hypercore geblokkeerd door andere providers?
Nee
Hoe kan ik een verkoper worden?
Stuur ons een bericht via de contact pagina. Zorg ervoor dat je een PGP email adres opgeeft.
Goed om te weten!
Het gehele HYPERCORE platform is opgebouwd door onze eigen codeurs, programmeurs en netwerkarchitecten inclusief beide servers en tekst. We zijn het enige bedrijf dat de Quantym Encryptie bovenop de ECC Encryptie geïmplementeerd heeft. We zijn ook de enige die gebruiken wat als enige veilige ECC curve gezien wordt, de Curve 448. De rest gebruikt de minder veilige, maar wel nog steeds veilige, EC 25519 curve.